Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 / Händleridentifizierung
OKIWOKI EURL (GmbH)
GmbH mit einem Kapital von 1000 Euro, mit Gesellschaftssitz in 21 Avenue Paul Cézanne 42600 Montbrison, Frankreich, eingetragen im Handelsregister von Saint-Etienne unter der Nummer 524 034 774 RCS Saint-Etienne. Kundenservice:
Mail: oki@okiwoki.com (Deutsch)

2 / Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen OKIWOKI EURL und dem Besteller gelten ausschließlich nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden von okiwoki.com nicht anerkannt, es sei denn, okiwoki.com stimmt den Abweichungen ausdrücklich in schriftlicher Form zu.

Der Besteller erkennt die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Abgabe seiner Bestellung auf der Internetseite in ihrer Gesamtheit an. Änderungen von der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind verbindlich für die Benutzer der Internetseite OKIWOKI.COM, sobald sie online gesetzt wurden, nicht aber auf bereits abgeschlossene Transaktionen.

Alle Benutzer der Website müssen die allgemeinen Verkaufsbedingungen respektieren.

3 / Gültigkeit der Angebote

Dienst von Okiwoki ist für Kunden alle um die Welt vorhanden. Jedoch ist das für den Kunden wichtig zu wissen, ob die durch Okiwoki angebotenen Produkte die Standards, Gesetze und Gebrauch des Landes erfüllen, in dem er wünscht, geliefert zu werden. Für Kunden, die den Mitglied-Ländern der Europäischen Union gehören, werden keine Zollladungen nach Empfang der Ordnung beladen. Für Kunden aus Ländern außerhalb der Europäischen Union können Zollladungen durch die Zolldienstleistungen nach Empfang des Pakets nach den Zollpolicen des betroffenen Landes beladen werden. Diese Zollladungen müssen vom Kunden bezahlt werden.

4 / Darstellung der Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt.Der Kunde ist verpflichtet, sich die Beschreibung der einzelnen Produkte zu eigen zu machen, um die Eigenschaften und die wesentlichen Merkmale zu kennen. Der Kunde wird angehalten alles zur Kenntnis zu nehmen, bevor er eine Bestellung tätigt. Die Auswahl und Kauf eines Produktes liegt in der alleinige Verantwortung des Kunden.

OKIWOKI übernimmt jedoch keine Haftung für mögliche Fehler oder Auslassungen hinsichtlich dieser Darstellung.Die Fotografien zur Veranschaulichung der Produkttexte stellen keinen Vertragsbestandteil dar. Jeder Kunde wird aufgefordert, Okiwoki über Fehler bei der Produktbeschreibung zu informieren. 

5 / Erstellen eines Kundenkontos

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben wollen, müssen Sie sich ein Kundenkonto anlegen. Sie müssen ein Formular ausfüllen, das folgende Angaben enthält: E-Mail-Adresse, Titel, Name, vollständige Adresse, Telefonnummer. Bei dieser Gelegenheit, gibt der Kunde sich ein Passwort, das nur er kennt. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
Der Kunde verpflichtet sich, alle Angaben vollständige und korrekt anzugeben. Alle falschen oder unvollständigen Angaben zur Identität können zu einer Schließung des Kundenkontos führen und eine Strafverfolgung nach sich ziehen..
Der Kunde bestätigt seine Fähigkeit zum Vertragsabschluss und zum Erwerb von angebotenen Produkten auf der Webseite OKIWOKI.COM.

6 / Produktpreise

Alle Preis sind in Euro, diese beinhalten auch die Steuern, ausgenommen möglicher Lieferkosten. Wenn der aktuelle Mehrwertsteuersatz geändert wird, werden die Preise der Produkte geändert, ohne das der Kunde informiert wird. OKIWOKI.COM behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden zu dem Preis in Rechnung gestellt, der während der Aufgabe der Bestellung angezeigt war.

Zollgebühren für die Schweiz und Liechtenstein:

Die Preise auf OKIWOKI.COM gelten exklusiv der Mehrwertsteuer. Bei einer Bestellung und einer Lieferung in die Schweiz, können zusätzliche Kosten durch Zollgebühren auftreten. Diese mit der Lieferung möglichen Kosten liegen zu Lasten des Kunden und unterliegen seiner Verantwortung.
OKIWOKI.COM ist nicht dazu verpflichtet, diese Kosten zu übernehmen. Bitte beachten Sie, dass Sie als Käufer auf der Seite, als offizieller Einführer von Waren geführt werden und damit verpflichtet sind, alle Gesetze und Bestimmungen des Landes bei Erhalt der Ware zu respektieren. Eine Lieferung in die Schweiz kann des Weiteren eventuellen Überprüfungen und Inspektionen des Schweizer Zollamtes unterliegen.

7 / Sicherer Bestell- und Zahlungsvorgang

7.1 : Bestellung
Der Kunde bestätigt seine Bestellung, wie unten angegeben.

Diese Bestätigung beinhaltet, die Einwilligung der AGB's von OKIWOKI.COM. Wenn der Kunde sich für einen angezeigten Artikel auf der OKIWOKI.COM interessiert, muss er folgende Schritte befolgen.

- Wählen Sie die Größe und Farbe der Artikel aus

- Legen Sie diese in den Warenkorb, überprüfen Sie die Einzelheiten der Bestellung (Farbe, Menge, Größe, Preis, etc ...) mit der Möglichkeit der Änderung, Ergänzung oder Streichung einzelner Artikel.

- Bei der ersten Bestellung legen Sie sich ein Kundenkonto an und geben Sie sich ein Passwort.

- Wählen Sie die Zahlungsart, die Art der Lieferung, die Lieferadresse aus.

- Nach der Bestätigung der Zahlung, ist der Auftrag endgültig und unwiderruflich. Alle Bestellungen verpflichten zur Bezahlung.

- Eine Bestellbestätigung wird per EMail versendet mit dem endgültigen vollen Preis.

- Die Darstellung der Produkte im Online-Shop sind keine rechtlich bindenden Angebote, sondern ein unverbindlicher Online Katalog.

- Die Übertragung des Eigentums verkauft von OKIWOKI.COM, an den Kunden, wird erst nach vollständiger und ordnungsgemäßer Zahlung des letzteren, unabhängig von dem Lieferdatum vollzogen.

- Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der Bestellung zu prüfen und eventuelle Fehler sofort zu melden.

7.2.: Zahlung

Zahlung mit Kreditkarte
Der Kunde stellt seine Kartennummer mit dem Ablaufdatum und seinem Sicherheitscode CVX zur Verfügung.
Man bestätigt die Bestellung mit dem Button « Bestellung bestätigen », für eine sichere Zahlung kann es sein, dass der 3D Secure-Code eingegeben werden muss, der Ihnen von Ihrer Bank zur Verfügung gestellt wird..

- Vorkasse/Überweisung
Wählen Sie die "Vorkasse/Überweisung" aus und bestätigen Sie die Bestellung unter Nummer 5 auf der Seite der Bezahlung. Sie erhalten dann eine E-Mail mit den Bankdaten von Okiwoki, den zu bezahlenden Kaufbetrag der Bestellung und die Transaktionsnummer die Sie bei der Überweisung mit angeben müssen. Die Bestellung wird vorbereitet, sobald der überwiesene Betrag bei uns eingegangen ist (es dauert ungefähr 5 Tage abhängig von der Bank).

- Paypal
Wenn Sie ein Paypalkonto besitzen, können Sie diese Zahlung auswählen, dazu benötigen Sie Ihre Mailadresse und Ihr Passwort von Ihrem Paypalkonto.
Alle finanziellen Informationen werden nie an OKIWOKI.COM weitergeleitet. Paypal verschlüsselt und schützt Ihre Kartennummer.

7.3: Zahlungsverzug

OKIWOKI.COM behält sich das Recht vor, eine Sendung nicht zuzustellen oder eine Bestellung nicht auszuführen, wenn der jeweilige Besteller eine vorherige Bestellung ganz oder teilweise nicht beglichen hat oder gegen diesen gerade ein Verfahren wegen Nichtzahlung im Gange ist.

Alle Ablehnungen von Kreditkarten, alle Ablehnungen von der Zahlung in 3 Raten (Karte muss min.4 Monate gültig sein), alle Widersprüche bei der Zahlung mit Kreditkarte, alle missbräuchlichen Zahlungen mit Paypal, können zu einem Verfahren durch die Firma OKIWOKI.COM führen. Für alle unbezahlten Rechnungen wird OKIWOKI.COM ein Verfahren einleiten und ein Bußgeld einfordern.

7.4:Zahlungssicherheit

Um die Sicherheit der Zahlungen zu gewährleisten, nutzt die Website OKIWOKI.COM den sicheren Zahlungsdienst. Dieser Dienst basiert auf der SSL-Sicherheitsnorm. Die vertraulichen Daten (die 16-stellige Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum, die Kartenprüfnummer) werden verschlüsselt direkt an den Server der Bank übertragen, ohne über die physischen Medien des OKIWOKI.COM - Servers zu laufen. Bei Bestätigung der Bestellung:Die Zahlungsanfrage wird in Echtzeit an den Administrator des gesicherten Online-Zahlungsdienstes weitergeleitet. Dieser sendet eine Autorisierungsanfrage an das Netzwerk der Bankkarte. Der Administrator des Online-Zahlungsdienstes stellt ein elektronisches Zertifikat aus, das gemäß den Bestimmungen der Artikel 1316 ff. des französischen Code Civil als Nachweis für Transaktionsbetrag und -datum gilt.

8 / Anmeldung

Bereits angemeldete Kunden werden auf der Website OKIWOKI.COM-Kunden erkannt.Das Passwort eines OKIWOKI.COM-Kunden ist streng vertraulich und persönlich.

Bei verlorenem oder vergessenem Passwort kann der Kunde jederzeit ein neues Passwort wiederherstellen, indem er auf den Knopf "vergessenes Passwort" klickt. Anschließend kann der Kunde sein Passwort direkt vom Abschnitt "Mein Konto" auf der OKIWOKI.COM-Website ändern

9 / Lieferung erfolgt durch okiWoki

Die Lieferfristen auf der Seite gelten ab dem Bestelleingang und werden in Werktagen gerechnet (Samstage, Sonntage und Feiertage werden nicht mitgezählt). Bei höherer Gewalt ist OKIWOKI.COM nicht für einen Lieferverzug verantwortlich. Die Lieferfristen und-Kosten gelten nicht für Partnerprodukte. 

9.1.Deutschland

Lieferung an die Wohnadresse
Lieferfrist: 4 - 6 Werkliefertage

DHL Express Lieferung an die Wohnadresse
Lieferfrist: 1-3 Werkliefertage nach Versand

9.2.Österreich

Lieferung an die Wohnadresse
Lieferfrist: 4 - 6 Werkliefertage

DHL Express Lieferung an die Wohnadresse
Lieferfrist: 1-3 Werkliefertage nach Versand

9.3.Schweiz

Lieferung an die Wohnadresse
Lieferfrist: 4 - 6 Werkliefertage

DHL Express Lieferung an die Wohnadresse
Lieferfrist: 1-3 Werkliefertage nach Versand

9.4.Andere Länder:

Lieferung an die Wohnadresse
Lieferfrist: Vom Land abhängend

DHL Express Lieferung an die Wohnadresse
Lieferfrist: Vom Land abhängend

10 / Zufrieden oder Geld zurück

Alle Artikel, die auf OKIWOKI.COM erworben wurden, können zurück gesendet werden « Zufrieden oder Geld zurück », wenn der Kunde die Ware nicht behalten möchte, aus folgenden rechtlichen Gründen: die Ware gefällt nicht, es ist nicht die richtige Größe, die Farbe gefällt nicht, etc…. Die Produkte von OKIWOKI.COM können umgetauscht werden oder der Kaufbetrag wird erstattet.

Um akzeptiert zu werden, müssen die Rücksendungen folgendes berücksichtigen:
- Produkt(e) dürfen niemals draußen getragen sein, sie müssen im Neuzustand sein,
- gelieferte Produkt(e) müssen den gelieferten Produkten entsprechen
- Produkt(e) müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurück gesendet werden
- leere Rücksendungen werden abgelehnt und umgetauscht oder erstattet,

- befolgen Sie bitte die Anweisungen.

Alle Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht laut Europäischer Direktive 2011/83UE, für alle Artikel die bei OKIWOKI.COM gekauft wurden, auszuüben, müssen Sie den: Okiwoki, 21 Avenue Paul Cézanne, 42600 MONTBRISON, Frankreich, E-Mail: oki@okiwoki.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dieser sollte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung vom Kunden selbst oder von einem Dritten auf Anweisung getätigt werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Hier ist ein Beispiel für ein Widerrufsformular.

For the attention of
OKIWOKI
21 Avenue Paul Cézanne
42600 MONTBRISON
FRANCE
oder per E-mail @ oki@okiwoki.com

I hereby notify you of my withdrawal from the contract for the sale of the following property:

Product Number:
Order number :
Consumer Name:
Consumer Address:
Dated :

Signature :

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

Dem Kunden wird der Kaufbetrag erstattet sobald die retournierte Ware im Neuzustand eingeht (Eine Überprüfung wird systematisch durchgeführt bei Erhalt), einschließlich den Versandkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde gegebenenfalls eine andere Lieferart als die von OKIWOKI.COM ausgewählt hat als kostengünstigste Standardliefermethode). Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden. Diese Rücksendung muss ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Erhalt des Widerrufsformulars erfolgen..


10.1: Zufrieden oder Geld zurück

Die Rücksendebedingungen lauten wie folgt :
- Die Artikel müssen ungetragen sein und im Neuzustand
- Die Artikel müssen im einwandfreien Zustand zurückgeschickt werden
- Bitte befolgen Sie die unten stehenden Anweisungen.


11 / Handhabung von Sendungen, die nicht zugestellt wurden

11.1: Rücksendegrund "Unbekannt verzogen":

Es handelt sich um Sendungen, die vom Transportdienstleister mit folgendem Vermerk zurückgeschickt wurden: Unbekannt verzogen.Nach Erhalt und Annahme Ihrer Sendung setzt sich OKIWOKI.COM mit dem Besteller in Verbindung. Je nach Wunsch des Bestellers wird ihm seine Bestellung erneut zugeschickt (sofern das Produkt noch vorhanden ist) oder der Kaufpreis zurückerstattet. OKIWOKI.COM behält sich das Recht vor, lediglich den Kaufpreis zurückzuzahlen, sofern die Bestellung wegen des Vermerks "Unbekannt verzogen" mehrmals als unzustellbar zurückgesandt wurde. 

11.2: Rücksendegrund "Nicht abgeholt" :

Es handelt sich um Sendungen, die vom Besteller oder dessen Empfangsberechtigen innerhalb der gesetzten Frist nicht beim Postamt oder der Abholstation abgeholt wurden.Nach Erhalt und Annahme Ihrer Sendung setzt sich OKIWOKI.COM mit dem Besteller in Verbindung. Je nach Wunsch des Bestellers wird ihm seine Bestellung erneut zugeschickt (sofern das Produkt noch vorhanden ist) oder der Kaufpreis zurückerstattet. OKIWOKI.COM behält sich das Recht vor, lediglich den Kaufpreis zurückzuzahlen, sofern die Bestellung wegen des Vermerks "Nicht abgeholt" mehrmals als unzustellbar zurückgesandt wurde.

12 / Haftung

Hinsichtlich aller Schritte für den Zugriff auf die Website, den Abruf, das Ausfüllen von Formularen, das Aufgeben von Bestellungen, die Lieferung von Artikeln oder jegliche andere Dienste ist die Gesellschaft OKIWOKI.COM nur zur Bereitstellung der erforderlichen Mittel verpflichtet. Folglich kann OKIWOKI.COM nicht haftbar gemacht werden für alle Nachteile oder Schäden, die der Nutzung des Internets innewohnen und sich der ergriffenen Sorgfalts- oder Vorsichtsmaßnahmen von OKIWOKI.COM vollständig entziehen. Insbesondere übernimmt OKIWOKI.COM keinerlei Haftung für Störungen in der Diensterbringung oder für die Einführung oder das Vorhandensein von Computerviren. Gleichermaßen ist bei allen im Sinne der letztinstanzlichen Rechtsprechung als höhere Gewalt geltenden Umständen jegliche Haftung von OKIWOKI vollständig ausgeschlossen. 

13 / Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website OKIWOKI.COM sind exklusives Eigentum von OKIWOKI.

14 / Der Schutz persönlicher Daten

14.1: Die Sammlung von persönlichen Daten

Bei der Erstellung eines Kundenkontos und bei einer Bestellung auf der Seite OKIWOKI.COM, werden durch die Firma OKIWOKI persönliche Daten gesammelt. Alle gesammelte Daten sind angemessen, relevant und auf das beschränkt, was für die Zwecke der Behandlung erforderlich ist.


14.2: Zweck der Datenspeicherung

Die persönlichen Daten werden gespeichert nur für bestimmte, ausdrückliche und rechtmäßige Zwecke, wie folgt:
-eine Bestellung auf der Seite zu tätigen,
-um Statistiken zum Kauf, Verhalten und zum Markt zu erstellen,
-zum Erstellen und Verwalten von Daten und für technische Operationen wie die Normierung, Vervollständigung und Vervielfältigung,
-zum Erstellen von Operationen zum Kundenmanagement ,
-für eine Kundenauswahl zur Kundenwerbung und für Angebote,
-Adresse zur Kaufwerbung und zum Versand von Werbeangeboten von OKIWOKI.COM. Der Kunde kann diese Angebote jederzeit abmelden, indem er auf den Link klickt, der sich am unteren Ende der E-Mail befindet
-zum Erfüllen unsere gesetzlichen und legalen Verpflichtungen
-zur Betrugsbekämpfung

14.3: Cookies

OKIWOKI.COM misst die Anzahl der aufgerufenen Seiten, die Anzahl der Besuche und die Aktivitäten der Besucher auf der Website und wie häufig sie zurückkehren, durch die Verwendung von der Technologie "Cookies". Ein Cookie identifiziert nicht den Kunden. Es erfasst Informationen über die Navigation des Computers des Kunden auf der Website OKIWOKI.COM (besuchte Seiten, Datum und Zeit der Beratung etc.), die bei späteren Besuchen gelesen werden können.


14.4: Recht auf Zugang und Korrektur

Wenn der Kunde persönliche Daten zur Verfügung stellt, gibt er ausdrücklich seine Zustimmung zur Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten.
In Übereinstimmung mit dem Gesetz UE 2016/679, hat der Kunde das Recht auf Zugang, Änderung,Einschränkung, Portabilität, Frage und dem entsprechende Widerspruch zu den entsprechenden Daten:

E-Mail an: oki@okiwoki.com

Per Post an Okiwoki, 21 Avenue Paul Cézanne - 42600 MONTBRISON - Frankreich

Aus rechtlichen Gründen, kann der Kunde Einspruch zu den verarbeiteten entsprechenden Daten einlegen, oder Behandlung von diesen begrenzen.

14.5: Wechselseitigkeit

Der Kunde verpflichtet sich seinerseits, alle gesammelten Daten und Kommunikationen über das Unternehmen OKIWOKI nicht öffentlich zu machen und nur für den persönlichen Gebrauch zu verwenden. Das Unternehmen OKIWOKI behält sich das Recht vor, keine Daten an ihn weiter zu geben, sowie den Kunden anzuhalten diese zu löschen.

15 / Gutscheine

Geschenkgutscheine oder Gutscheine werden in Form von Rabatt-Coupons mit einem einmaligen Code versehen. Die Gutscheine und Geschenkgutscheine können nicht ausgezahlt werden. Die mit Geschenkgutscheinen erworbenen Artikel können aber umgetauscht oder als Guthaben erstattet werden, wenn diese nicht gefallen. Die Gutscheine und Geschenkgutscheine werden wieder gutgeschrieben und können bis zum Ende der Gültigkeit genutzt werden.Sie können nicht mit anderen Aktionen oder anderen Rabatt-Coupons kombiniert werden.